¿Estás en busca de una aseguradora para tu auto? De acuerdo a la Condusef estas son las mejores y las peores en el mercado.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer los resultados de un análisis que hizo sobre 87 aseguradoras. Esto lo desarrolló junto al Buró de Entidades Financieras (BEF), ya que, según la organización, entre enero y marzo de este año, hubieron 13,433 reclamaciones en cuanto a aseguradoras de automóviles.
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Las peores aseguradoras parecen ser las siguientes por haber tenido más quejas.
– Axa: 328
– Grupo Nacional Provincial (GNP): 187
– Mapfre: 184
– Zurich: 138
– Seguros Banorte: 108
– Afirme: 107
– HDI: 64
El informe indica que las causas principales por las que la gente se quejó fue por inconformidad con el manejo de indemnizaciones y solicitudes de cancelación de la póliza.
Hasta las peores aseguradoras se tardan, en promedio, 23 días para resolver problemas. Hay unas más que se tardan aún más… como es el caso de Seguros Banorte quienes se tardan 35 días hábiles.
Las aseguradoras calificadas con el mejor trato fueron Chubb, BBVA, Mapfre y Axa.
Las que resuelven casos con resultados favorables hacia sus clientes son Seguros Afirme con un 32%, Seguros Banorte con el 24% y HDI con 20 por ciento.
