Uber nos ha sorprendido en diversas ocasiones con cambios en sus políticas y condiciones, parece que la marca busca aprovecharse de quien no consulte regularmente su blog, o lea cada cambio en sus lineamientos, hace poco nos sorprendió agregando cargos a la tarifa final bajo los rubros: “contribución gubernamental” y “cuota de solicitud”, a las que habrá de sumar ahora cargos si haces esperar más de dos minutos al chofer.
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Esta nueva cuota fue anunciada a mediados de este mes y paulatinamente ha entrado en vigor, ahora si te tardas más de dos minutos en llegar al auto te cobrarán $1.80MXN por cada minuto de espera. En un comunicado lanzado por la plataforma pudimos leer: “Sabemos lo importante que es respetar el tiempo de los demás, por lo que hemos hecho algunos ajustes para reconocer el esfuerzo de los socios conductores por llegar a la hora en que los necesitas”.
Lo malo es que Uber no te descuenta por el tiempo en que los choferes dieron una vuelta mal y no llegaron a tiempo, o sus tiempos de espera son bastante exagerados, pero para que hagas corajes en forma, ahora tambien tu periodo de gracia para que puedas cancelar sin cargos se reduce de 5 a 2 minutos.
Uber gracias por todo, pero creo que comenzaré a probar otras alternativas y menos cuando sus políticas dictan:
Uber no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Uber no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Si no me puedes garantizar un servicio, mejor nos vemos Uber hasta la próxima (vida).
Atte. Jonathan Villicaña
