En un mundo cada vez más tecnológico y práctico, Mastercard presentó su estudio más reciente, Signals: El Futuro de los Pagos, en el que se exploran nueve tendencias innovadoras que darán forma a la próxima década económica. Este reporte, producido por Foundry, el laboratorio de innovación de Mastercard, destaca tres áreas clave que redefinirán la forma en que compramos, vendemos e interactuamos en el futuro.
Reimaginando el Dinero:
- Tokenización: La noción de dinero evoluciona hacia activos tokenizables, incluyendo puntos de fidelidad, datos y nuevas monedas. La expansión de esta tecnología a activos reales transformará la idea de valor y los métodos de pago en los próximos cinco años.
- Pagos Programables: La convergencia de la Inteligencia Artificial, contratos inteligentes y APIs simplificará los pagos comerciales, inyectando eficiencia en la economía y reduciendo costos operativos.
- Billeteras Ubicuas: La próxima generación de billeteras digitales se convertirá en la central de comando de nuestra vida diaria, permitiéndonos gestionar identidad, finanzas y valores tokenizados en cualquier canal.
Experiencias Inteligentes:
- Finanzas Conectadas: Tecnologías emergentes ampliarán las formas de pago en diferentes entornos, desde tiendas hasta el metaverso. La capacidad instantánea de acceder a servicios financieros a escala cambiará la forma en que los consumidores realizan operaciones bancarias y pagos.
- Pagos Sin Fronteras: Se espera que las redes de pago superen las barreras físicas y digitales, permitiendo el intercambio de bienes, servicios y datos entre diferentes mercados. La interoperabilidad de los pagos transfronterizos será una realidad para finales de la década.
- Aceptación Liberada: La transformación del check-out en el punto de venta (POS) multiplicará las opciones de pago, beneficiando a comerciantes y clientes en velocidad y practicidad, al tiempo que impulsa la inclusión financiera.
Futuros Sostenibles:
- Crédito Inclusivo: El acceso acelerado al crédito para los desbancarizados, a través de bancos, fintechs y actores digitales, impulsará el crecimiento económico global a corto plazo.
- Consumo Consciente: Los consumidores preferirán empresas alineadas con principios éticos, sociales y medioambientales. La preferencia se inclinará hacia empresas locales que cumplan con criterios ESG o Emisiones Cero.
- Confianza Integrada: En un contexto de aumento del fraude y robo de identidad, la confianza se convertirá en el factor clave de diferenciación entre empresas. Aquellas que ganen la confianza del consumidor retendrán la mayor parte de los flujos de pago.
Este análisis detallado señala las tendencias que están moldeando la próxima economía, destacando la necesidad de adaptación y la importancia de la confianza en un entorno financiero en constante evolución. Mastercard, a través de su enfoque innovador, está a la vanguardia de estas transformaciones, marcando el rumbo hacia un futuro de pagos más eficientes, inclusivos y sostenibles.
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