Si estás en busca de un nuevo negocio pero no tienes tanto capital para iniciar con algo sustancioso y en forma, deberías probar el e-commerce, que es la nueva forma de comercializar a través de Internet. Además de esto también existen otras maneras de pagar en línea que no precisamente tienen que ser en efectivo o tarjeta de crédito.

Seguro has hecho ya varias compras por Internet. Ropa, películas o música es lo más común, pero sin darte cuenta ya fuiste parte del comercio electrónico. ¿Le quieres entrar? Estos son algunos puntos que debes considerar si te quieres iniciar en el negocio.

1. Contar con una marca registrada, así como con su respectivo sitio web (también registrado)

Si buscan tu compañía en línea, que debe ser lo más obvio pues quieres expandir tus horizontes con e-commerce, vas a establecer tu presencia y por ende vas a convertirte en competencia de otras marcas. Pero toma muy en consideración que si ya estás registrado en Internet entonces eso es un plus y una ventaja por encima de quienes no.

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2. Importante: servicio al cliente

Como toda empresa que cuenta con este servicio al cliente, tu también debes hacerlo de manera virtual y no debes descuidarlo ni un solo segundo.

Procura que toda compra que hagan tus clientes se efectúe de forma adecuada, que no haya problemas con su método de pago, que se genere su factura si es que la solicita, que su entrega sea precisa y a tiempo, etc. Eso te va a dar buena reputación porque la calificación que te den será la recomendación de tu buen negocio.

3. Tecnología en tu plataforma

Mientras tu plataforma sea amigable y sencilla de usar, mejor. Tienes que otorgar los medios más fáciles para que los clientes compren sin trabas; que no el sitio no sea confuso.

El e-commerce te dará muchas ventas y beneficios, pero eso incluye que te mantengas actualizad@ en el medio, desarrolles tecnología y estés al tanto de la competencia tanto nacional como internacional. Averigua cuáles son o serán las nuevas implantaciones de este rubro.

Tu inventario siempre debe estar abastecido de la forma más minuciosa; hay que ser muy administrado, organizado, responsable y disciplinado. Pues no puedes hacer esperar a tus clientes. Si te eligieron fue por algo.